Support à distance avec AnyDesk

Pour vous aider rapidement et efficacement avec vos problèmes techniques, il est utile d’installer AnyDesk à l’avance. Cela nous permet de voir votre écran en toute sécurité et d’apporter une assistance directe pour résoudre votre problème.

Pourquoi utiliser AnyDesk ?

Assistance plus rapide – Au lieu d’instructions longues par e-mail ou téléphone, nous pouvons voir le problème immédiatement.
Moins de complications – Pas besoin d’expliquer chaque étape, nous pouvons regarder directement.
Sécurisé et contrôlable – Vous décidez quand et combien de temps nous avons accès à votre ordinateur.

Comment ça fonctionne ?

1. Ouvrir AnyDesk via Pythagoras ou le télécharger

Vous pouvez démarrer AnyDesk de deux manières :

Option 1 : Via Pythagoras

1. Ouvrez Pythagoras CAD.
2. Cliquez sur le menu Aide.
3. Sélectionnez Assistance à distance.
4. Cliquez sur le bouton Télécharger.
5. Exécutez le fichier AnyDesk.exe.

Option 2 : Depuis le site AnyDesk

1. Allez sur www.anydesk.com.
2. Cliquez sur le bouton rouge Télécharger maintenant.
3. Installez et exécutez AnyDesk.